Datenschutz

Stand: 5. November 2026

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021). Hier informieren wir Sie nach Art. 13 DSGVO darüber, welche Daten wir beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten.

Verantwortlicher

Metacom Solutions, Inhaber Gerald Kapp
Fasangasse 28, 8075 Hart bei Graz, Österreich
E-Mail: office@metacom.at, Telefon: +43 664 3585244

Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

Aufruf der Website

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten in Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browser und Betriebssystem.

Diese Daten brauchen wir, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir führen diese Daten nicht mit anderen Daten zusammen und werten sie nicht zu Marketingzwecken aus. Die Logfiles werden vom Hosting-Anbieter regelmäßig automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

Der Hosting-Anbieter verarbeitet die Daten als unser Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Der Server steht in einem Rechenzentrum in der Europäischen Union.

Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste. Schriften und Bilder werden von unserem eigenen Server geladen; beim Aufruf entsteht keine Verbindung zu Google oder anderen Drittanbietern.

Wenn Sie mit dem Schalter „Animationen anhalten“ die Bewegung auf der Website stoppen, speichern wir diese Einstellung im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage), damit sie beim nächsten Besuch erhalten bleibt. Gespeichert wird nur der Wert „angehalten“ oder „abgespielt“, ohne Bezug zu Ihrer Person; er verlässt Ihr Gerät nicht. Diese Speicherung erfolgt nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch und ist für die gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Sie können den Eintrag jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und die Angaben in Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für E-Mail nutzen wir Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited, Irland) als Auftragsverarbeiter. Microsoft verarbeitet die Daten grundsätzlich in Rechenzentren in der Europäischen Union. Eine Übermittlung in die USA, etwa für Support oder Sicherheitsfunktionen, ist nicht vollständig auszuschließen. Die Microsoft Corporation ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO).

Kontakt per Telefon oder WhatsApp

Rufen Sie uns an, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer und den Inhalt des Gesprächs, soweit das für Ihr Anliegen nötig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

Schreiben Sie uns über WhatsApp, wird Ihre Nachricht über den Dienst WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Irland) übermittelt. WhatsApp verarbeitet dabei unter anderem Ihre Telefonnummer und Metadaten nach eigenen Bedingungen; eine Übermittlung an die Meta Platforms, Inc. in den USA ist möglich. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns gleichwertig per E-Mail oder Telefon.

Speicherdauer

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die dafür nötigen Unterlagen so lange auf, wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen, insbesondere sieben Jahre nach § 132 Bundesabgabenordnung (BAO), und darüber hinaus nur, solange Ansprüche aus dem Vertrag geltend gemacht werden können.

Empfänger

Wir geben Ihre Daten nur an die oben genannten Auftragsverarbeiter (Hosting, E-Mail) weiter und darüber hinaus nur, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht, etwa gegenüber Behörden, oder wenn Sie eingewilligt haben. Wir verkaufen keine Daten.

Keine automatisierte Entscheidung

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile im Sinne von Art. 22 DSGVO. Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Daten zu geben; ohne Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage aber nicht beantworten.

Links zu anderen Websites

Unsere Referenzen und Produkte verlinken auf andere Websites, zum Beispiel gemeinde-austria.at, eazign.at, stufenlos.at, Instagram und Facebook. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Daten an den jeweiligen Betreiber übertragen. Für dessen Datenverarbeitung ist ausschließlich der jeweilige Betreiber verantwortlich.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie uns dazu an office@metacom.at.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at (öffnet neuen Tab).